יישום, הדרכה והטמעה ב microsoft dynamics CRM – הכרות כללית עם Dynamics CRM 2013
בשיעור זה ניסקור את מערכת Dynamics CRM. נכיר את הניווט החדש שדומה לניווט בחלונות 8. ונכיר מונחים עיקריים במערכת.
מוצרים
מוצרים
הכרות עם ניהול תהליך המכירה בדיינמיקס CRM
בשיעור זה נילמד כיצד לעבוד עם ה- CRM החל משלב כניסת הלידים שלנו למערכת ועד שהם עוברים ללקוח. נילמד כיצד לתעד שיחות טלפון, משימות ושליחת
הכרות עם מודול השירות בדיינמיקס CRM
בוובינר זה נעשה הכרות עם מודול השירות. נעשה סקירה של הדברים הבאים: מה כולל תהליך השירות הכרות עם אירוע ניהול פעילויות באירוע ניהול אירוע באמצעות
טיפ שיחסוך לך זמן יקר – מה עושים כשהתוסף לאאוטלוק מפסיק לעבוד
טיפ קטן שיכול לחסוך זמן יקר – מה עושים כשהתוסף לאאוטלוק מפסיק לעבוד התוסף של האאוטלוק כשמו כן הוא. ברגע שהוא תוסף ולא חלק מהמוצר
הדרכות דיינמיקס Microsoft Dynamics CRM – ניהול גרסאות
בהדרכה קצרה זאת נלמד איך להפעיל ולהשתמש בניהול גרסאות בדיינמיקס CRM. אחרי שנפעיל את ניהול גרסאות נוכל לדעת מי שינה מתי ומה. לא יעלו השאלות
הדרכה דיינמיקס Microsoft Dynamics CRM – עבודה בג’ימייל דרך דיינמיקס
באמצעות סינכרון ברמת השרת או באנגלית Server Side Synchronization ניתן לקבל מיילים לתוך ה- CRM ישירות מגימייל וגם לשלוח מיילים מכתובת גימייל. בסירטון הדרכה זה
תוכן עניינים
תפריט
