תחילת עבודה עם דיינמיקס CRM

מיקרוסופט יצאה בתוסף חדש לאאוטלוק לאחרונה בגרסת 2016 התוסף הישן מכביד מאוד על האאוטלוק. והרבה אנשים לא אהבו לעבוד איתו. מיקרוסופט הבינה שיש בעיה עם

חיפוש מתקדם הוא מחולל הדוחות הטוב ביותר שיש בדיינמיקס CRM. בעזרתו אפשר ליצור כמעט כל דוח שנראה.

בשיעור זה ניסקור את מערכת Dynamics CRM. נכיר את הניווט החדש שדומה לניווט בחלונות 8. ונכיר מונחים עיקריים במערכת.

בשיעור זה נילמד כיצד לעבוד עם ה- CRM החל משלב כניסת הלידים שלנו למערכת ועד שהם עוברים ללקוח. נילמד כיצד לתעד שיחות טלפון, משימות ושליחת

בוובינר זה נעשה הכרות עם מודול השירות. נעשה סקירה של הדברים הבאים: מה כולל תהליך השירות הכרות עם אירוע ניהול פעילויות באירוע ניהול אירוע באמצעות

תוכן עניינים