איך עובד התוסף של אאוטלוק עם CRM
היכולת לשלב בין CRM ואאוטלוק מאפשרת לנו לשתף אחרים בהתכתבות שלנו עם לקוחות ולתעד בקלות מיילים חשובים עם לקוחות ולידים. בסירטון זה תילמדו איך מחברים
בלוג
CRM או ERP
חשוב להבין מה ההבדל בין מערכת CRM למערכת ERP. יש בשוק מערכות שיודעות לעשות גם CRM וגם ERP. מערכות ERP יודעות לנהל מלאי, לעשות הנהלת
איזה סוגי CRM יש היום בשוק
אנחנו מחלקים את מערכות ה- CRM לשלוש רמות: המערכות הפשוטות שיודעות לנהל טפסים בלבד כמו כרטיס לקוח, הפניה והזמנה המערכות המתקדמות שמנהלות תהליכים ומשתמשות בטכנולוגיה
פתיחת סביבה באופיס 365
בסירטון זה תילמדו איך לפתוח סביבה באופיס 365 פתיחת חשבון נדרשת לסביבה של CRM, שיירפוינט או EXCHANGE.
חידושים בגרסת CRM Anywhere
גרסת CRM Anywhere היא הגרסה הראשונה של מיקרוסופט דיינמיקס Microsoft Dynamics CRM שמאפשרת גלישה גם בדפדפנים של כרום, פיירפוקס וספארי. בסרטון הזה נוכל ללמוד על