אנחנו מחלקים את מערכות ה- CRM לשלוש רמות: המערכות הפשוטות שיודעות לנהל טפסים בלבד כמו כרטיס לקוח, הפניה והזמנה המערכות המתקדמות שמנהלות תהליכים ומשתמשות בטכנולוגיה
בסירטון הדרכה זה נילמד איך מנהלים מסמכים בשיירפוינט. נלמד איך מנהלים מאפיינים למסמך. איך מוסיפים שדות מטה דטה ואיך מנהלים גרסאות בשיירפוינט. ניהול מסמכים בשיירפוינט